改革创新,珠江人寿保险致力于提升顾客服务品质

2021-09-21 18:10 理财投资网

  当今社会经济发展与自主创新及科技密切相关,总公司坐落于广东广州的综合型保险中介公司——珠江人寿保险自创立至今,便自始至终在“暖心、技术专业、方便快捷”的公司关键服务宗旨领着下,积极主动自主创新,致力于产品研发,自始至终以优秀科技赋能服务企业,为提升顾客满意度助推。珠江人寿保险打造出聪慧化运营管理数字贸易新时代的来临,促使改革创新与科技整体实力变成推动公司发展的源动力。珠江人寿保险积极主动掌握企业数字化发展趋向,运用科技赋能到企业经营全过程中。先前,珠江人寿保险发布“聪慧保APP”,能为使用人给予多种渠道、可共享资源的销售数据适用資源,进而产生不一样情景下的保险业务解决方法,为企业技术创新营销推广产生巨大适用,公司此后进到科学发展观环节,对服务企业精英团队及被服务项目客户群来讲都具备很大优点。珠江人寿保险以科技赋能线上平台除此之外,珠江人寿保险也为提升网上智能化系统服务质量,根据引进面部识别、OCR等最前沿人工智能技术技术性,持续开发设计发布E保通、经代云、手机微信自助服务终端服务平台等网上智能服务情景。与此同时发布微信在线客服号智能化智能客服系统系统软件,为推动保险业务自动化技术、专业化、场景化的智能化管理方法提供了最新感受。

举例来说,珠江人寿保险顾客可以从微理赔服务,线上上轻轻松松进行赔付申请办理及赔偿全过程,步骤简易全透明,全过程确保,从提交申请逐渐更快只需3分钟就可以进行,极好地提升了顾客满意率。除此之外,珠江人寿保险目前的在线投保、保险单回执表在网上查收、手机微信保护、视频直播系统等作用,也根据面部识别、OCR等AI人工智能技术应用的使用而得到顺利进行,进而全方位提升顾客服务品质,顾客满意度持续提升。现阶段,珠江人寿保险数智化转型发展之途走得积极主动且稳定,其集团旗下所推行的多元化线上服务服务平台及新项目,都为有需要的用户提供了空前的快捷化应用感受。科技促进、品牌营销的社会早已来临,将来,珠江人寿保险还将不断加重科技资金投入,产生更加完善的网上智能化系统服务项目整套计划方案,以本身强劲科技整体实力,确保大量顾客的高质量线上服务感受,并借此为促进全领域数智化发展趋势带来助推。

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