浦发银行卡异常状态是怎么解除

2022-04-21 13:36 理财投资网

浦发银行卡异常状态是怎么解除

导致浦发银行卡状态异常的原因不同,解除的方式也不同,具体操作如下:

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1、若是因用户在浦发银行预留的身份证信息过期导致的状态异常,那么用户需要携带身份证前往营业网点更新身份信息;

2、若是银行卡密码连续输错3次以上导致锁定,需要用户携带身份证及银行卡前往浦发银行柜台办理解锁;

3、若是银行卡交易频繁被银行怀疑洗钱,需要用户前往开户行将银行卡的资金情况说明清楚;

4、若是因涉及法律案件导致银行卡被冻结,需要处理好相关案件后,浦发银行卡才能恢复正常。

浦发银行卡异常状态可以查询余额吗?

不能。银行卡状态异常需要解除异常之后才能查询余额。当银行卡状态出现异常时,首先要及时拨打银行卡发行的客户服务热线电话,向人工客服描述异常现象并咨询造成异常的原因及解决方法。

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